En nuestra familia Serviconli desde el mes de julio del 2021, implementamos el servicio Central de Citas de Apoyo, con el fin de contribuir a mejorar la calidad de vida de todos nuestros afiliados ayudándolos en el proceso de gestión de citas relacionadas con el sistema de seguridad social en salud.
Esta propuesta surge inicialmente con el ánimo de apoyar a todos los usuarios que no tienen fácil acceso a las oficinas virtuales de sus EPS y/o que no cuentan con el tiempo suficiente para realizar dicho proceso. El servicio beneficia a todos los afiliados al sistema de seguridad social pertenecientes a nuestra casa Serviconli, quienes de manera fácil y sencilla pueden comunicarse con la compañía de lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. y solicitar el servicio de Central de Citas de Apoyo.
Es importante resaltar que dicha asistencia, no solo aplica para asignación de citas de medicina general, también aplica para solicitar citas odontológicas, asignación de exámenes médicos entre otros, siempre y cuando el proceso se pueda realizar a través de las oficinas virtuales o vía telefónica. Todas las asignaciones presenciales las debe realizar directamente el afiliado, el resto nosotros lo hacemos por ti.
Conoce el paso a paso para solicitar de manera fácil y sencilla el servicio de Central de Citas de Apoyo:
1. Comunícate a nuestras líneas de atención: sede Armenia 313 618 1251 y sede Pereira 318 878 2568
2. Recuerda estar al día con el pago de tu seguridad social
3. Ten presente el tipo de cita que vas a solicitar
4. No olvides la EPS a la que perteneces y por ende a la que debemos solicitar tu cita
5. Ten a mano tus datos personales: documento de identidad, dirección, correo electrónico y número de celular, esto con el fin de que nuestros asesores asignen y confirmen tu cita
6. Envíanos la foto de la orden con número de autorización para la asignación posterior de exámenes médicos (en los casos que aplique)
7. El resto nosotros lo hacemos por ti #ServicioVidayConfianza
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